高收費留學行業(yè)現(xiàn)“攪局者”噱頭還是謀略？

一筆價格不菲的留學中介費成為許多留學生出國前的必要開銷，而最近，因互聯(lián)網(wǎng)風潮帶來的免費思維正在沖擊著傳統(tǒng)留學中介行業(yè)，動輒過萬元的中介費是否能夠真正變?yōu)槊赓M服務？近日，在上海站的中國國際教育展望論壇上，專家表示，“互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將打破所有傳統(tǒng)行業(yè)壁壘，如價格體系等。信息是免費的，所以中國留學教育行業(yè)必須轉變商業(yè)模式”。

留學中介收費亂象

無標準不合理

由于出國留學涉及的手續(xù)復雜，且受到信息資源閉塞等多種因素影響，導致對國外環(huán)境不熟悉的學生和家長普遍依賴擁有國外教育資源的留學中介。而中國的學生和家長始終存在一種固化的認知，為了保證成功率，更加認可“一分價錢一分貨”，甚至覺得“天下沒有免費的午餐”。

反觀留學中介行業(yè)，據(jù)北京商報記者了解，在目前出國留學者中有一半以上是通過中介機構獲得留學信息辦理留學事宜的，而市場上中介機構收取的服務費用并無統(tǒng)一標準，低則萬余元，高則數(shù)萬元甚至十余萬元不等。

“像英、澳這類教育產(chǎn)業(yè)化高度成熟的國家，從招生到錄取已形成一套標準化模式，學生可以自己獨立完成，中介收取的很多費用都存在定價偏高等不合理現(xiàn)象。而事實上，國際上很多國家的留學中介早就取締向學生收費的模式。”業(yè)內人士表示。

“攪局者”現(xiàn)身

是噱頭還是謀略

2014年初，“澳洲零中介”服務引起外界關注，由于依靠“免費”來做教育的手段一直受到爭議，因此“澳洲零中介”一經(jīng)推出便被部分業(yè)內人士質疑為噱頭。

對此，專家表示，“零中介服務之所以能存在，是因為它建立了新的商業(yè)模式：即依靠互聯(lián)網(wǎng)教育平臺來做留學。借助互聯(lián)網(wǎng)思維，前期依靠資本推動來搶占用戶，當用戶足夠多之后，邊際成本便被無限分攤，還會產(chǎn)生流量變現(xiàn)等新盈利模式。但零中介真正的價值應該是在頂配的顧問團隊及后續(xù)的增值服務上，因為深掘服務才是新商業(yè)模式的根基”。

看起來很美，只是留學行業(yè)一直存在著“路徑依賴”，面對耗時耗力的留學申請，機會成本、時間成本遠比中介費更受重視。而零中介服務質量如何？學生能否申請到心儀的院校？這些根植在消費者心中的疑慮能否打破，還有待觀察。

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