DIY留學(xué)成精細(xì)化服務(wù)新主流

編者案：本文提到的胡本未老師既是留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)的創(chuàng)始人，也是國(guó)內(nèi)目前唯一的留學(xué)DIY第三方平臺(tái)牛果網(wǎng)的創(chuàng)始人。

10月31日，中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)服務(wù)中介分會(huì)正式成立，對(duì)于留學(xué)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，11月2日，2013中國(guó)國(guó)際教育年會(huì)亦予以了進(jìn)一步探討。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，這一系列舉動(dòng)對(duì)于中國(guó)自費(fèi)留學(xué)中介行業(yè)的良性發(fā)展意義頗大，考慮行業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折性拐點(diǎn)，未來(lái)行業(yè)劃分將更為精細(xì)。

非法數(shù)目多

規(guī)章制度欠更新

近年來(lái)，我國(guó)自費(fèi)留學(xué)大潮興起，中國(guó)留學(xué)生留學(xué)人數(shù)逐年遞增，據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)出國(guó)留學(xué)人數(shù)占全球總數(shù)的14%，已成為諸多留學(xué)目的國(guó)的第一大生源，此外，伴隨留學(xué)支付能力的提升，自費(fèi)留學(xué)群體也已超公派者。

“自費(fèi)留學(xué)群體的猛增勢(shì)必帶動(dòng)留學(xué)服務(wù)需求的增長(zhǎng)，在這種需求呈現(xiàn)高比例大規(guī)模發(fā)展的情況下，隨之而來(lái)的便是自費(fèi)留學(xué)服務(wù)中介行業(yè)的興起。”談及自費(fèi)留學(xué)大潮的帶動(dòng)影響，一位業(yè)內(nèi)資深留學(xué)專家向北京商報(bào)記者表示。

事實(shí)上，針對(duì)國(guó)內(nèi)的自費(fèi)留學(xué)中介近幾年的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，中國(guó)與全球化研究中心相繼公布了一系列統(tǒng)計(jì)，其中在《中國(guó)留學(xué)發(fā)展報(bào)告（2013）》藍(lán)皮書中，其指出，截止到2012年，通過(guò)教育部資質(zhì)認(rèn)證的合法自費(fèi)留學(xué)中介為393家，而未經(jīng)教育部、公安部等相關(guān)部門審批或?qū)徟堰^(guò)期的自費(fèi)留學(xué)中介數(shù)目更是多之又多。

該報(bào)告指出，在數(shù)目上，不具備相應(yīng)資格的非法留學(xué)中介要遠(yuǎn)多于合法的，這是近幾年學(xué)生申請(qǐng)屢遭誤申甚至受騙的主要內(nèi)因，與此同時(shí)，“在規(guī)章制度上，目前行業(yè)實(shí)行的仍然是1999年三部委頒發(fā)的《自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介管理規(guī)定》，十多年前的法規(guī)條例在一定程度上已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足行業(yè)發(fā)展的最新現(xiàn)狀”。中國(guó)與全球化研究中心主任王輝耀表示。

收費(fèi)差異大

監(jiān)管機(jī)構(gòu)待完善

依據(jù)《中國(guó)留學(xué)發(fā)展報(bào)告（2013）》藍(lán)皮書公布的數(shù)據(jù)，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)的自費(fèi)留學(xué)中介多集中于東部沿海地區(qū)，其中以北京、山東、江蘇、廣東四省市最為集中。以北京市為例，因簽證辦理等較為便捷，在該報(bào)告公布的部分合法自費(fèi)留學(xué)中介名單中，北京地區(qū)占到近兩成。

此外，同樣值得關(guān)注的是，目前北京地區(qū)的自費(fèi)留學(xué)中介規(guī)模大小不一，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)亦是相差懸殊。以第一大留學(xué)目的地國(guó)美國(guó)為例，據(jù)了解，目前北京地區(qū)的69家合法自費(fèi)留學(xué)中介中，在申請(qǐng)排名50-100的美國(guó)高校方面，服務(wù)費(fèi)差價(jià)可達(dá)2萬(wàn)元，從業(yè)人員較多，申請(qǐng)成功率較高的大中型留學(xué)中介一般收費(fèi)為三四萬(wàn)元不等，而人力成本較低、知名度欠佳的小型中介收費(fèi)則為2萬(wàn)元左右，甚至有個(gè)別機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于2萬(wàn)元。

對(duì)此，中國(guó)留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)創(chuàng)始人胡本未表示，“我國(guó)自費(fèi)留學(xué)服務(wù)行業(yè)目前總體處于初始期，具體而言，正處在平穩(wěn)發(fā)展階段。經(jīng)歷過(guò)高峰后，各個(gè)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展實(shí)力基本已經(jīng)確定，因此缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的小型中介機(jī)構(gòu)會(huì)在價(jià)錢上彌補(bǔ)其他方面的不足，以借此‘分食’到留學(xué)市場(chǎng)的‘蛋糕’”。

“此次成立的中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)服務(wù)中介分會(huì)，正是旨在進(jìn)一步規(guī)范自費(fèi)留學(xué)服務(wù)市場(chǎng)，提高自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介的服務(wù)?！痹?013年中國(guó)國(guó)際教育年會(huì)上，中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)宗瓦就該問題也強(qiáng)調(diào)表示說(shuō)。

DIY成新勢(shì)

留學(xué)服務(wù)顯精細(xì)

據(jù)胡本未介紹，近兩年新成立的留學(xué)中介數(shù)目總體呈減少趨勢(shì)，且國(guó)內(nèi)的留學(xué)服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸演變?yōu)椤百|(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng)，“面對(duì)毀約、不退費(fèi)等問題的出現(xiàn)，外加申請(qǐng)者對(duì)留學(xué)服務(wù)要求的不斷提升，近兩年越來(lái)越多的精英高端申請(qǐng)者對(duì)自費(fèi)留學(xué)中介持不信任態(tài)度，并開始嘗試自己DIY（Do It by Yourself）申請(qǐng)”。

“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)DIY申請(qǐng)的學(xué)生已經(jīng)超過(guò)兩成，英國(guó)、澳大利亞、中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)的DIY申請(qǐng)尤為明顯，不出意外的話，未來(lái)這一數(shù)字還將繼續(xù)改寫，自費(fèi)留學(xué)市場(chǎng)消費(fèi)群體比例的縮水很有可能影響到留學(xué)中介的發(fā)展?！北本┝魧W(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)桑澎曾向北京商報(bào)記者透露。

“自費(fèi)留學(xué)中介在發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)不同程度的遭遇到來(lái)自網(wǎng)絡(luò)、DIY、工作室及國(guó)外院校等多方面的沖擊，未來(lái)留學(xué)中介將會(huì)走向‘細(xì)分化’，即按照留學(xué)申請(qǐng)的網(wǎng)申、文書、簽證、面試等幾大流程，相應(yīng)劃分為具體類型，如果順勢(shì)發(fā)展，留學(xué)服務(wù)市場(chǎng)達(dá)到一定飽和后，這一劃分會(huì)逐漸成為發(fā)展趨勢(shì)?！贬槍?duì)未來(lái)自費(fèi)留學(xué)中介的“何去何從”，胡本未預(yù)測(cè)說(shuō)。

“對(duì)留學(xué)申請(qǐng)有所了解的學(xué)生越來(lái)越多，嘗試DIY申請(qǐng)的群體逐年遞增，因此在即將到來(lái)的幾年內(nèi)，申請(qǐng)者會(huì)根據(jù)自身DIY的需求選擇可以提供相應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的留學(xué)中介，例如該申請(qǐng)者對(duì)網(wǎng)申、推薦信、PS等基本部分較熟悉，但是對(duì)于簽證方面比較生疏，那么申請(qǐng)者可能會(huì)選擇可以主要提供簽證指導(dǎo)的留學(xué)中介。”胡本未舉例補(bǔ)充談道。

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