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時間:2011-08-08
來源:中國留學監(jiān)理網
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假如你想退貨,應當保留單據,證明你買的東西是在該商店買的。還有一樣要記住的事,就是買收音機或照相機等類東西,是有保證書的。保證書是書面契約,列明在一段特定時間內,修理或保養(yǎng)產品的費用由公司支付。由于許多產品都有廠商的保證,因此你應該依照規(guī)定辦理。通常是,你須把一張卡片寄給產品公司,注明物品是在什么時候買的。不這樣做,保證書就未必有效或者不產生約束力。
(一)超級市場(supermarket)
美國最為大眾化的商店是超級市場,人人可以隨意選擇自己所需要的食品及其他商品,然后到出口處計價。絕大多數的美國人都到超級市場買食品。鮮果、乳制品、罐頭、烘烤食品、家禽與肉類,數量極多。在這里不僅可以買到普通商品,還可買到許多美國特產。
(二)百貨商店(department store)
百貨商店比起超級市場更有氣派,里面的商品價格也隨之抬高,百貨商店出售的商品可多達16萬種。一般分為130-160個部門,上至家用電器、家具,下至唱片、書籍、釘子一應俱全。許多百貨公司還設有“廉價商店”或“廉價地下商場”,出售價格較低的商品。有些百貨公司為方便顧客,還設有包裝和郵寄服務,并開設面包點心店和餐館。多數百貨公司樓下入口處附近設有問詢處,電梯附近有介紹每層樓商品的說明。
有的百貨公司采取“自助式”,顧客自己選好所需要的商品,拿到收款柜臺去付款。很多百貨公司可以替顧客把所購物品送到家中,不過通常需要幾天時間。有些百貨公司辦理電話購貨服務:把物品送到顧客要求的地點,貨到付款。不少店允許顧客賒賬購買,但要付利息。如果賒賬超過一個月,加收利息可達18%。
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